Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Datenschutz ist für uns nicht nur Pflicht, sondern Überzeugung.

Diese Website nutzt keine Analyse- oder Tracking-Tools. Wir wissen nicht, woher Sie kommen oder wie lange Sie bleiben – und das ist Absicht. Ihre Privatsphäre ist uns wichtiger als Statistiken.

2. Verantwortliche Stelle

3. Keine Tracking- oder Analyse-Tools

Diese Website verwendet bewusst keine der folgenden Tools:

• Kein Google Analytics
• Kein Facebook Pixel
• Keine Heatmaps oder Session-Recordings
• Keine Werbecookies
• Keine Cross-Site-Tracker

Wir setzen keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern würden. Sie können diese Website nutzen, ohne dass Ihr Verhalten analysiert oder an Dritte weitergegeben wird.

4. Kontaktformular / Rückruf-Anfrage

Wenn Sie unser Kontaktformular (Rückruf-Anfrage) nutzen, werden folgende Daten erhoben:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Fachrichtung Ihrer Praxis
• Budget-Erwartung
• Wie Sie uns gefunden haben
• Bevorzugtes Zeitfenster für einen Rückruf
• Optionale Nachricht

Zweck der Verarbeitung

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Wir kontaktieren Sie zu dem von Ihnen gewünschten Zeitfenster.

Speicherdauer

Ihre Anfrage wird für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert. Kommt kein Vertrag zustande, werden die Daten spätestens nach 6 Monaten gelöscht.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Absenden des Formulars erteilen.

5. E-Mail-Versand

Für den E-Mail-Versand nutzen wir Mailbox.org als SMTP-Provider. Die Server stehen in Deutschland und unterliegen dem deutschen Datenschutzrecht.

Nach dem Absenden des Kontaktformulars erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.

6. Videosprechstunde (ClickDoc)

Für Videosprechstunden nutzen wir den Dienst ClickDoc. Wenn Sie einen Videotermin mit uns vereinbaren, erhalten Sie einen persönlichen Zugangslink per E-Mail.

ClickDoc ist ein zertifizierter Anbieter für Videosprechstunden im Gesundheitswesen und erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von ClickDoc.

7. KI-Unterstützung im Praxis Architect (optional)

Unser Praxis Architect bietet optional eine KI-gestützte Beratung, die Ihnen hilft, Ihre Anforderungen strukturiert zu erfassen. Diese Funktion nutzt die Google Gemini API.

Wichtig: Die Nutzung der KI-Funktion ist vollständig optional. Sie können den Praxis Architect auch ohne KI-Unterstützung verwenden.

Welche Daten werden verarbeitet?

Wenn Sie die KI-Funktion aktivieren, werden Ihre Eingaben im Konfigurator (z.B. gewünschte Funktionen, Fachrichtung, Präferenzen) an die Google Gemini API übermittelt, um personalisierte Empfehlungen zu generieren.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Aktivierung der KI-Funktion erteilen.

Datenschutz bei Google

Google verarbeitet die Daten gemäß der Google Datenschutzerklärung. Die Übermittlung erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

8. KI-Chatbot „PraxisPro Assistent" (optional)

Auf unserer Website bieten wir einen optionalen KI-gestützten Chatbot an, der Sie bei Fragen zu unseren Leistungen sowie bei der Terminvereinbarung unterstützt. Die Nutzung ist freiwillig und erfordert Ihre ausdrückliche Einwilligung vor der ersten Nachricht.

Welche Daten werden verarbeitet?

• Ihre Nachrichten sowie die Antworten des Assistenten
• Eine anonyme Session-ID (zufällige Kennung im Browser-Speicher, kein Cookie, keine Tracking-ID)
• Eine gesalzene SHA-256-Hash-Version Ihrer IP-Adresse (ausschließlich zur Begrenzung von Missbrauch; Ihre IP-Adresse selbst wird nie im Klartext gespeichert)
• Zeitstempel der Konversation
• Bei Terminbuchungen: die Daten, die Sie im Verlauf des Chats angeben (Name, Telefonnummer, E-Mail, gewünschter Termin)

Bitte geben Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten(z. B. Gesundheitsdaten) ein, soweit dies nicht für die Terminvereinbarung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Bestätigung im Consent-Banner vor Beginn des Chats erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Chat über den „Neuen Chat starten"-Button zurücksetzen oder uns kontaktieren.

Auftragsverarbeiter

Für die KI-Antworten nutzen wir die Google Gemini API(gemini-2.5-flash). Ihre Nachrichten werden zur Generierung der Antworten an Google übermittelt. Die Übermittlung erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Details finden Sie in der Google Datenschutzerklärung.

Speicherdauer

Chat-Sessions werden spätestens nach 30 Tagen automatisch und vollständig gelöscht. Sie können den Verlauf jederzeit über den „Neuen Chat starten"-Button selbst löschen.

9. Hosting

Diese Website wird auf einem eigenen Server bei Hetzner (Rechenzentrum Nürnberg, Deutschland) gehostet. Das Deployment erfolgt über Coolify, eine Self-Hosting-Plattform. Ihre Daten verlassen zu keinem Zeitpunkt Deutschland.

Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Daten in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Aufgerufene Seite
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem

Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung des Betriebs und der Sicherheit der Website verwendet und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@praxis-pro-digital.de

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Stand: Februar 2026