Wenn aus einer Website eine Infrastruktur wird.
VerumVita ist die Praxis, die meine Frau Mira (BGM/BGF) und ich (Ernährungstherapie) gemeinsam führen — und die Werkstatt, in der alles, was ich heute anbiete, zuerst einmal hat bestehen müssen. Seit 2026 läuft hier der KI-Telefonassistent in produktiver Beta.
Ausgangslage
VerumVita steht zwischen zwei Märkten: dem lauten Wellness-Markt mit schnellen Versprechen und der stillen, evidenzbasierten Ernährungstherapie, deren Wirkung sich erst über Monate zeigt. Die Praxis führen Mira und ich gemeinsam — sie den BGM/BGF-Bereich mit höherpreisigem Direkt-Erstkontakt, ich die Ernährungstherapie. Was hier an Infrastruktur gezeigt wird — Bot, Buchungstool, Blog — bedient meinen Bereich; Miras Klient:innen-Strecke kommt bewusst ohne Bot-Setup aus.
- Inhaltlich: Klient*innen suchen schnelle Antworten („Abnehm-Tipp"), brauchen aber Verhaltensänderung auf Basis von Ernährungspsychologie — Evidenz als Abgrenzung gegen Wellness-Gurus.
- Operativ: Im Ernährungstherapie-Bereich lebt der Erstkontakt vom Telefon. Wenn nur eine Person die Therapie macht, lassen sich Anrufe nicht skalieren — Erstkontakte außerhalb der Sprechzeit gehen sonst verloren.
- Strategisch: Die Website sollte langfristig Wissensplattform werden — Blog, Themen-Cluster und FAQ, die auch dann arbeiten, wenn ich nicht am Schreibtisch sitze.
Wie VerumVita gebaut wurde — in vier Phasen.
Positionierung schärfen
Abgrenzung gegen Wellness-Gurus und Diät-Influencer. Evidenz als ruhiges Differenzierungsmerkmal, Ernährungspsychologie als Subkategorie sichtbar gemacht, Zielgruppen-Schärfung auf Menschen mit Essverhalten-Mustern statt Abnehm-Willigen.
Wissensplattform zuerst, Buchung zweitens
Die Seite ist primär eine Wissensplattform, sekundär ein Buchungstool. Blog als zentrale Ressource, Themen-Cluster zu (Ernährungs-)psychologie, Essstörungen und Selbstfürsorge, Buchungswege als ruhig geführte Ergänzung.
Den Bot anschließen
RAG-trainiert auf den VerumVita-Wissensstand: Fachbegriffe, Leistungen, Öffnungszeiten, typische Anfragen. Der Bot gibt bei inhaltlichen Fragen zu Ernährungstherapie sauber an mich weiter — keine Anamnese-Simulation.
Schauen, was sich ändert
Welche Anfragen deckt der Bot ab, welche gibt er weiter, wo gehen Erstkontakte verloren? Jede Woche ein kurzer Blick auf die Daten, jede Iteration nachvollziehbar.
Umsetzung
Next.js 16 App Router als Fundament, ein Headless CMS, mit dem ich den Blog selbst pflege, ein RAG-gestützter Telefonbot mit Eskalations-Logik, PraxisPro Termin als DSGVO-natives Buchungssystem und ein Multi-Tier-Subscription-Modell für die Begleitprogramme. Alles läuft in einer deutschen Hosting-Umgebung.
Was sich verändert hat
- Der Bot nimmt regelmäßig Anrufe entgegen — in Randzeiten, über Mittag, an Wochenenden. Erstkontakte landen nicht mehr auf einer toten Mailbox.
- Die Anfragen, die mich erreichen, sind qualitativer geworden — weniger „Diät-Tipp", mehr Fragen zu Ernährungspsychologie und Essverhalten.
- Performance: Lighthouse-Werte ≥ 92 trotz Blog-Lastigkeit, LCP unter einer Sekunde mobil.
- Telefonbot läuft in Beta — keine überzogenen Versprechungen, sondern unter 0511 16653830 direkt mithörbar.
Sie bieten Ernährungstherapie, Gesundheitsberatung oder Lifestyle-Medizin an?
Wenn Sie eine Website brauchen, die Wissen trägt statt Wellness-Floskeln — und eine Telefon-Infrastruktur, die Ihre Sprechzeit nicht auffrisst — buchen Sie die digitale Anamnese. 45 Minuten, dokumentierter Befund, anrechenbar bei Beauftragung.
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